我们在使用POS机时总是出现一些小问题,这是很正常的情况,不必担心受怕。比如当我们POS机签到失败时,总是担心新是不是自己哪里按错了。其实,POS机签到失败的原因有很多。那么有什么呢?怎么解决呢?
一、固定POS机的签到失败的原因及解决方法
原因:
1.电话线出现了问题,比如它不通或欠费了。
2.POS机分机的外线没有打开或者倍加锁了。
3.并接的电话拥有防盗功能。
4.POS机的通讯端口出现了问题或者是电话设置了呼叫转移。
解决方法:
1.仔细检查电话线路是否是通畅的,是否是正确插入了POS机的“LINE”端口。
2.如果是电话线路出现了故障就必须联系物业或专业的维修人员进行修理
3.和单位的IT部门进行沟通,开通分机的电话外线。
4.关掉防盗功能或者取消电话的外呼转移。
5.如果出现了电话线路故障,我们可以将“LINE”端口的电话线拔下,然后用电话在重新拨打看是否可以接通以此来选择解决方案。
二、移动POS机的签到失败的原因及解决方法
原因:
1.POS机所在的环境信号较弱。
2.POS机内的SIMk卡费用不足。
3.POS机卡槽收到了损坏。
解决方法:
1.到户外无线信号较好的地方进行开机并重新签到。
2.及时给SIM卡充值话费。
3.给专门的维修客户拨打电话,等待专业的工作人员上门维修,或直接换新。
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