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立刷刷卡交易时出现【交易失败APDU通讯错】,怎么办?

来源:立刷官网

作者:立刷官网

时间:2022-07-18

      大家在使用POS机时经常会遇到一些没见过的问题,从而无从下手,不知怎么解决,就如【交易失败APDU通讯错】该怎样处理呢?

原因:

立刷刷卡时提示交易失败APDU通讯错是因为磁条或者芯片与卡槽感应触点接触不良引起的,是操作刷卡时,磁条卡刷卡速度过快,或者芯片卡插卡位置不到位导致卡片信息读取失败所出现的传输失败提示,绝大多数的都是新用户刷卡时才会出现这种问题。

解决:

1.磁条卡交易时,银行卡磁条应该正对机器背身位置,也就是说磁条的朝向应该是机身方向,也可以根据卡槽的位置判断,即卡槽的开口方向为磁条面对的方向。如果用户实在不会判断的也可以看一下卡槽,有金属接触点的是磁条接触的位置,这样也可判断卡片朝向。

2.芯片卡闪付交易时,只需要将卡片贴近POS机的闪付区域(大部分在机器顶端,也有部分机型是在底部,可以查看机器上面标示的“闪付”或“quick pass”或手持卡片图标),等待读取信息后即可完成刷卡。(注:需要卡片支持闪付;绝大部分的芯片卡都支持,外币卡或双币卡不支持)。

3.芯片卡插卡交易,这种交易方式最简单,只需要将芯片卡插入到机器的插卡槽内,插卡到位后即可。

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